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服務(wù)與支持

我們的服務(wù)專家隨時準(zhǔn)備著,全力幫助您提升設(shè)備性能,讓您安心

產(chǎn)品數(shù)字檔案

上海板換內(nèi)部中臺系統(tǒng),在上海市規(guī)上制造業(yè)企業(yè)數(shù)字化診斷中評級為5檔,已經(jīng)實現(xiàn)從客戶方案設(shè)計、產(chǎn)品圖紙、物料追溯、過程檢驗記錄、產(chǎn)品發(fā)運、完工記錄、售后跟蹤、服務(wù)記錄、維修報告、運維提醒的全數(shù)字化業(yè)務(wù)鏈,可為客戶提供從設(shè)計到交付的全方位、透明化數(shù)字管理。
產(chǎn)品數(shù)字檔案
產(chǎn)品無憂

產(chǎn)品無憂

產(chǎn)品在安裝及運行過程中會遇到各類突發(fā)的問題,導(dǎo)致影響設(shè)備使用壽命,甚至停機事故。上海板換擁有一支專業(yè)的專家團隊,在設(shè)備安裝調(diào)試過程及運行過程中與客戶保持密切溝通,對特殊工況產(chǎn)品會主動與客戶取得聯(lián)系,密切關(guān)注設(shè)備使用,及時提供指導(dǎo)服務(wù)。同時,產(chǎn)品在長期運行過程中,如何保持高效、低碳的運行模式,上海板換提供數(shù)據(jù)運行分析、設(shè)備清洗、設(shè)備改造、專業(yè)化培訓(xùn)等專業(yè)化服務(wù)。

智慧眼無憂

企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型是當(dāng)前每個企業(yè)未來的必經(jīng)之路,上海板換研發(fā)的智慧眼系統(tǒng),可為客戶定制一套安全、高效的數(shù)字化解決方案,可完成對設(shè)備的實時監(jiān)測,自動清洗整理數(shù)據(jù),自動完成對設(shè)備狀態(tài)、健康指數(shù)、運維提醒、清洗評估、能效評價的運算,保障設(shè)備安全、改善產(chǎn)物質(zhì)量、提升能效水平,助力客戶成功。
遠程協(xié)助

遠程協(xié)助

專家技術(shù)支持,24小時實時 遠程協(xié)助管理換熱器,定期生成設(shè)備運行報告
健康狀態(tài)

健康狀態(tài)

設(shè)備運行狀態(tài)變化如熱負(fù)荷曲線、單側(cè)健康曲線在線顯示、實時運行狀態(tài)預(yù)測
故障預(yù)警

故障預(yù)警

儀表、泵等故障提示,熱交換器故障預(yù)警、異常操作報警
清洗預(yù)測和評估

清洗預(yù)測和評估

冷熱側(cè)結(jié)垢趨勢預(yù)測、堵塞診斷,預(yù)測清洗時間,優(yōu)化清洗周期,清洗效果評估及工藝優(yōu)化
最佳運行工況

最佳運行工況

大數(shù)據(jù)分析、評估最佳運行工況、延長清洗周期和設(shè)備 壽命、提升換熱效率
能耗評估

能耗評估

評估換熱器性能狀態(tài),分析運行能耗,指導(dǎo)最佳運行參數(shù)調(diào)節(jié)
智慧眼無憂

備件無憂

客戶在運行過程中,無需擔(dān)心設(shè)備備件問題,可以直接通過設(shè)備標(biāo)牌二維碼,或者聯(lián)系官方客服獲取到備件服務(wù),上海板換備件倉庫可隨時提供各類原廠配件,保障產(chǎn)品質(zhì)量。同時,上海板換可開放備件查詢接口,隨時隨地查詢庫存或下達備件計劃,保障及時交付。
備件無憂
備件無憂